¿Qué acciones debo considerar antes de implementar Copilot para Microsoft 365?

Por Juan Carlos Pérez Terán 11/06/2024

Antes de implementar Copilot para Microsoft 365 es esencial revisar las políticas de acceso a la información de cada usuario en el servicio de Microsoft 365.

Microsoft 365 es una suite de aplicaciones y servicios ampliamente utilizada por empresas y organizaciones para la colaboración, comunicación y gestión de los datos. La seguridad y protección de la información son aspectos críticos que deben abordarse cuidadosamente.

Riesgos Asociados con el Acceso no Controlado

Antes de implementar Copilot para Microsoft 365, es fundamental comprender los riesgos asociados con el acceso no controlado a la información. Algunos de estos riesgos incluyen:

Phishing y Ataques Maliciosos: Los ciberdelincuentes utilizan correos electrónicos de phishing para engañar a los usuarios y robar sus credenciales. Microsoft 365 es un objetivo común para estos ataques.
Fugas de Datos: Las organizaciones pueden sufrir fugas de datos debido a ataques de phishing, errores humanos o robo intensional. La falta de políticas de acceso adecuadas puede exponer información confidencial.
Cumplimiento Normativo: Las políticas de acceso incorrectas pueden afectar el cumplimiento normativo y la privacidad de los datos.

Microsoft 365 ofrece diversas funciones de seguridad y cumplimiento que deben configurarse antes de implementar Copilot:

a) Administración de Acceso e Identidades:

Permite a los administradores gestionar identidades digitales y garantizar el acceso seguro a los datos.
Contrarresta intentos de inicio de sesión sospechosos y protege las credenciales de usuario.

b) Gestión de Seguridad y Riesgos:

Ayuda a identificar y corregir riesgos de pérdida de datos causados por actividades accidentales o malintencionadas.
Protege la información crítica y previene fugas de datos.

c) Microsoft Purview Information Protection:

Integra la protección de la información en aplicaciones y servicios de M365, como SharePoint, OneDrive y Teams.

Recomendaciones para la Implementación de Copilot

Audita las Políticas de Acceso: Revisa y actualiza las políticas de acceso para garantizar que los usuarios tengan permisos adecuados según sus roles y responsabilidades.
Capacita a los Usuarios: Educa a los usuarios sobre las mejores prácticas de seguridad y la importancia de proteger la información.
Monitorea Constantemente: Supervisa el acceso y las actividades de los usuarios para detectar posibles anomalías.

Principios de Confianza Cero para Copilot en Microsoft 365

La estrategia de seguridad de confianza cero trata cada conexión y solicitud de recursos como si se originara en una red no controlada y un actor malintencionado. Independientemente de dónde se origina la solicitud o de los recursos a los que accede, la confianza cero nos enseña a “desconfiar y comprobar siempre”. Para aplicar estos principios a Copilot para Microsoft 365, debes seguir estos pasos:

Implementación o Validación de Protección de Datos

Protección de los Datos: Asegúrate de aplicar siete capas de protección en el inquilino de Microsoft 365:

Identidad y Acceso: Autentica y autoriza siempre en función de todos los puntos de datos disponibles.
Protección de Aplicaciones: Limita el acceso con privilegios mínimos y valida el modelo Just-in-Time (JIT/JEA).
Protección de Dispositivos: Minimiza el radio de explosión y verifica el cifrado de un extremo a otro.
Protección contra Amenazas: Utiliza Exchange Online Protection (EOP) y los servicios XDR de Microsoft Defender.
Colaboración Segura con Teams: Configura permisos de usuario para los datos.

Administración del Acceso al Contenido Web en Respuestas Microsoft Copilot:

En el Centro de administración de Microsoft 365, configura las opciones para permitir o bloquear el acceso a contenido web en las respuestas de Copilot.

Habilita el Botón Copilot en Aplicaciones de Microsoft 365:
Asegúrate de iniciar sesión con una cuenta que tenga una licencia de Copilot. Esto incluye suscripciones personales o familiares de Microsoft 365 y Copilot Pro.

Protección del Correo Electrónico y Colaboración

Para proteger el correo electrónico y la colaboración, sigue estas recomendaciones:

Autenticación Multifactor (MFA): Exige MFA para usuarios y configure cuentas de administrador de manera segura.
Directivas de Seguridad Preestablecidas: Protege el contenido de correo electrónico y colaboración con directivas predefinidas. Utiliza características como protección contra correo no deseado, antimalware, anti-phishing avanzado y vínculos seguros.
Protección de Dispositivos: Incluye dispositivos personales y de la empresa. Utiliza aplicaciones Microsoft 365 en equipos, teléfonos y tabletas. Actualiza a Windows 10 o 11 Pro para aprovechar las funcionalidades de seguridad.

Cumplimiento de Normativas y Acceso a Datos

Mantén la información accesible y segura utilizando Microsoft 365.
Configure las credenciales de acceso y la autenticación multifactor.
Almacena y accede a datos desde cualquier lugar y dispositivo, sin preocupaciones.

Recuerda que siempre es recomendable consultar con un especialista legal o de seguridad para adaptar estas recomendaciones a las necesidades específicas de tu organización.

Conclusión

La implementación de Copilot en Microsoft 365 es una excelente herramienta, pero debe ir acompañada de políticas de acceso sólidas. La seguridad y protección de la información son responsabilidades compartidas entre la organización y los usuarios. ¡No subestimes la importancia de revisar y establecer políticas adecuadas antes de dar este paso!

Blog realizado con Copilot para Microsoft 365